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情绪和钱

由Thokozane Mdebwe
博客

即使是最精明的储蓄者和最顽固的预算者也不总是意识到影响他们消费习惯的因素. 一家英国基于网络的比价公司(MoneySuperMarket).这项研究旨在揭示引发情感消费的科学原因. 情感消费会导致人们冲动消费,在不必要的东西上花钱, 减少有意义的购买和必要的储蓄.

希望鼓励更谨慎的消费方式, 这项研究旨在揭示不同的情绪状态是如何影响人们花钱的选择的. 许多心理学研究已经证明,情绪状态可以对行为产生动机性影响. 例如, 经历消极情绪的人会被激励去做一些可能消除这些情绪的行为.1 购买已经成为一种容易获得和社会接受的行为,许多人用它来逃避消极情绪,使积极情绪持久.2 通过观察中超下注不同的情绪(比如悲伤, 压力和无聊)会影响中超下注的消费习惯, 人们可以中超下注app如何更好地管理他们的财务. 

方法

Mindlab进行了一项在线心理学研究,旨在揭示不同的情绪状态如何影响消费行为. 中超下注诱发了特定的情绪状态(快乐, 悲伤的, 无聊和压力)的参与者使用情绪启动任务,然后让他们通过一系列在线半隐式测试,评估他们消费行为的各个方面. 在线开展这项研究的优势是高可扩展性, 这让中超下注能够在相对较短的时间内测试大量的参与者. 另外, 在现代社会,大量的购物都是在网上完成的, 因此, 网上购物研究可以为中超下注提供与现实世界相关的信息. 


图1:参与者旅程

 共有500名参与者参与了这项研究. 参与者被分成五个不同的“情绪”组——快乐, 悲伤的, 无聊, 压力和对照组. 情绪启动任务包括让每个参与者观看一段两分钟的视频,旨在诱导特定的情绪状态, i.e. 悲伤或无聊. 对照组的参与者没有观看视频. 情绪启动后, 参与者完成了一系列在线测试,以调查不同的情绪状态如何影响他们的消费选择. We looked at three different measures; likelihood to buy, 购买冲动和过度消费的可能性. 中超下注研究了这些因素是如何受到不同情绪的影响的. 中超下注将中超下注的发现与对照组进行了比较,以获得一种测量方法,即参与者在快乐的时候更有可能或更不可能做出某些财务决定, 悲伤的, 紧张或无聊的情绪.

结果

在中超下注的分析中,中超下注发现幸福感并没有显著影响消费行为. 与对照组相比,快乐组的参与者在消费行为上没有显著差异. 因此, 中超下注决定将这两组参与者结合起来,组成对照组,与其他所有组进行比较. 中超下注比较了悲伤的参与者的消费行为, stressed and 无聊 categories to the control group for three different criteria; likelihood to buy, 购买冲动和过度消费的可能性. 中超下注的发现总结如下图:


图2:这个图表描述了选择购买的人的百分比, 与对照组相比,他们是否更冲动或更不冲动,是否会选择超支.

中超下注的整体调查结果表明,悲伤, 压力和无聊导致了消费行为的显著变化. 与对照组相比, 悲伤的人, 压力大或无聊, 平均, 7%的人更有可能超支,4%的人在做购买决定时更冲动. 中超下注发现无聊是消费的主要驱动力. 感到无聊的人购买商品的可能性要高出5%. 人们在悲伤的时候最不可能买东西. 

然而,当他们选择购买时,他们有4%的冲动,6%的可能性会超支. 值得注意的是, 中超下注发现,在购买美容产品时,消费者的消费习惯发生了巨大的情感驱动变化. 悲伤的女性有超过40%的可能在美容产品上超支(见图3). 此外,悲伤的男性在选择购买美容产品时表现出较高的冲动. 情绪对购买保险也有显著影响. 悲伤的参与者, 压力大或无聊, 平均, 与对照组相比,他们购买保险时更冲动15%. 


图3:这个表格显示了在无聊时选择在产品上超支的人的百分比变化(左), 悲伤(中间)或压力(右边)与对照组相比.  正数表明,悲伤的人比对照组选择了更多的过度消费次数,而负数表明他们选择了更少的过度消费次数.

结论

这项研究使中超下注能够帮助中超下注的客户为他们的客户提供更好的金融建议. 这个在线实验提供了经验证据来支持一个假设,即不同的情绪状态会导致人们做出不计后果和不负责任的消费选择. 例如, 无聊的经历会促使人们寻求刺激和刺激,而刺激和刺激可能会增加人们的冲动,使人们处于一种“购买情绪”。. 同样,悲伤或有压力的人可能会用购物来缓解他们的消极情绪. 明智的做法是,消费者在做财务决定时要小心自己的情绪.

联系信息
Thokozane Mdebwe (Mindlab国际有限公司)

这篇文章最初发表在《中超下注》上. 今天就订购吧