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ST&T Research将虚拟现实添加到店内神经营销工具箱中

汤姆·范博梅尔著
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神经营销学在实体零售领域有很大的潜力. 但是,尽管眼球追踪和大脑测量确实对商店和货架有用, 店内神经营销学研究的典型范围通常与零售商真正想知道的相差甚远.  

由于缺乏灵活性,这通常伴随着店内研究, 即使是一个简单的眼部追踪研究,比较两个不同的货架,也需要一夜之间重建商店. 测试更多的变化将导致更大的后勤噩梦. 因为你不能简单地在一个被调查者中测试多个变化, 这也需要很多人来收集有用的数据. 当然, 人们可以通过数字世界来解决这个问题——但照片和视频真的能反映店内行为吗?

从今年秋天开始,ST&T Research通过结合眼球追踪,将店内现实主义和数字灵活性结合起来, 脑电图与虚拟现实融合为一体的研究方案. 受访者将被立即转移到现实环境中, 哪一个很容易被研究者操纵. 货架、产品和各种各样的变量都可以通过点击一个按钮来交换. 这就为测试更多变量的研究提供了条件, 在保持成本, 《中超下注》杂志和回答者束手无策.

在本周的 购物者大脑会议, ST&T Research用一个数字重现的阿尔伯特·海因演示了他们的解决方案. 也, 一起Spotta, 他们用虚拟现实技术来测试户外广告与印刷小册子的效果.