取消
中超下注标志子

零售业的快速决策

维尔纳·范·齐尔著
博客

关于大脑中的两种心理过程,中超下注已经知道了很多:第一系统和第二系统. 前者与潜意识有关, 自动推理, 而后者则与意识有关, 有意识的,更深思熟虑的推理.

正如这两个系统可以被看作是彼此的“互补的对立面”, 它们可以在市场营销中有非常独特的应用. 因为系统1专门做快速(潜意识)判断, 零售环境中有数百种同类产品,这就要求重点应该是利用系统1的技能. 当一个顾客进入一家零售商店, 丰富的灯光, 颜色, 标识和声音会分散顾客的注意力,因为没有独特的刺激可以充分吸引顾客, 全神贯注最终导致购买.

一个公司的产品, 因此, 在设计方面需要足够独特, 对比(与竞争品牌), 可读性等. 这样,不耐烦的顾客在岛屿上爬行寻找合适的产品时,就可以“允许”使用思维敏捷的系统1,从而做出快速的决定.

沃纳 van Zyl 是南非神经思维营销的创始人吗.