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高关注度的产品是否更能吸引顾客?

迎春的陈
博客

商品包装上的颜色会引起消费者的注意,影响消费者对商品的兴趣程度, 以及消费者的购买行为(Gastón & Rosires, 2010). 商店和商店的照明也极大地影响了产品的颜色外观, 这正是这项研究的目的——研究这些颜色外观效应在吸引顾客注意力方面的影响, EPR作为注意力的衡量标准.

已有研究表明EPR成分N100与初始注意和认知相关(Hsin-Hui Chiu, 2008), 而P300被认为是新物体的反射组件, 创新与歧视(波里奇, 2007). 这就解释了为什么可以用N100和P300的反应来研究顾客对不同饮料包装上颜色的关注.

方法

这项研究的假设集是“饮料包装上不同的颜色组合产生不同程度的注意因此产生不同的N100和P300振幅”. 本实验中使用的颜色刺激根据孟塞尔色轮理论(Mahyar)分为三类, 张, & 韦斯特兰,2010; Ohta, 2008):免费(红/绿), 对比(黄/红)和相似(黄绿色/绿色). 这些颜色是市场上最流行的零售PET瓶的主色和补充色. 所有样品(三种刺激之一的PET瓶)置于6500K LED色温的环境中, 2000 Lux照度,白色背景.

这项研究的对象是12个右撇子, 健康的学生, 平均年龄22岁,来自台湾某大学. 实验前均通过了红绿色觉缺陷检测. 被试的招募和实验实施行为均遵守IRB规定.

实验过程如下:每个刺激在监视器上随机出现30次,在同一刺激(3000ms)-中断(6000ms)序列中, 总共做了90次试验,每次9000ms. 研究人员获得了受试者的大脑反应, 通过Neuroscan的生理数据记录系统和视觉图像显示系统进行预处理和分析. 检验统计采用MANOVA法.

结果

MANOVA和Bonferroni事后测试的结果显示,赠送(红/绿)的N100 (90-150 ms)振幅下降。, 对比色(黄/红)和类似色(黄绿色/绿色), 互补色(红/绿)比类似色(黄绿色/绿色)的P300振幅更高. 在孟塞尔颜色系统中,两种颜色之间的距离越远(图2). 1),注意振幅越高(N100, P300). 因此, 中超下注的假设, “饮料包装上不同的颜色组合产生不同程度的注意,因此不同的N100和P300振幅”得到了支持.

此外, 最大的(其他, P300)的振幅在顶叶(PZ), 在大脑的所有区域(图. 2).

相反, 对于被试购买欲望的行为调查结果与注意幅度的结果完全相反, 用升序的赞美语, 对比色和相似色(i.e. 相似的颜色激起了最大的购买欲望).

结论

互补色(红/绿)产生最高的注意EPR振幅(N100, P300)在顶叶上, 使这些设计最好的目的是捕捉客户的即时注意. 类似色(黄绿色/绿色), 另一方面, 产生较低的注意EPR振幅(N100, P300),但却导致了最强烈的购买欲望, 暗示购买欲望与注意力没有直接关系. 了解消费者对品牌和产品的需求是发现他们实际购买行为的关键. 然而, 在早期阶段研究设计/产品的注意力倾向能力也很重要. 这项研究建议设计师或那些参与营销和设计的人应该总是在这两个因素之间寻求平衡(了解客户的需求和注意倾向能力).

联系信息
部门. 工商设计专业, 国立台湾科技大学, 台湾(右.O.C.) 
www.dt.ntust.edu.tw
联系人:陈迎春,Regina W.Y. 王

这篇文章最初发表在《中超下注》上. 今天就订购吧